ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
Сафронова Карина Артуровна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», являющийся организатором и руководителем студии искусств MESTO28 (далее по тексту – «Студия»), предлагает любому физическому лицу (не являющемуся индивидуальным предпринимателем), именуемому в дальнейшем «Клиент», действующему от своего имени и в своих интересах либо в интересах лица (ребенка), заключить Договор об оказании услуг (далее по тексту – «Договор» или «Договор публичной оферты»; «Услуги», соответственно) на условиях, изложенных ниже. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации(далее – ГК РФ) настоящий Договор является Публичной офертой и содержит все существенные условия Договора об оказании услуг.1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Услуг Клиентом является безусловным принятием (Акцептом) настоящей Публичной оферты и считается равносильной заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.1.3. Договор считается заключенным на условиях действующей на момент акцепта Публичной оферты в момент получения Исполнителем суммы, оплаченной Клиентом за Услугив порядке, предусмотренном в разделе 4 настоящего Договора. 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ2.1. В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующем значении:2.1.1. Абонемент – это именное право Клиента на прохождение занятий в группе в течение 1 (одного) календарного месяца, в соответствии с Расписанием групповых занятий, условиями настоящего Договора, действующим Прайс Листом.2.1.2. Акцепт — это осуществление Клиентом полного и безоговорочного принятия изложенных в Договоре условий путем осуществления действий, указанных в п.1.3. настоящего Договора.2.1.3. Клиент – это совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт и заключившее с Исполнителем настоящий Договор публичной оферты непосредственно в своих интересах, либо в интересах своего несовершеннолетнего ребенка.2.1.4. Интернет-сайт – это совокупность веб-страниц, образующих единую структуру Интернет-сайта Студии, расположенных по адресу: https://mesto28art.ru/ и принадлежащих Исполнителю.2.1.5. Публичная оферта – правила и условия настоящего Договора, опубликованные на Интернет-сайте Исполнителя, акцепт (принятие) которых Клиентом считается его вступлением в договорные правоотношения с Исполнителем.2.1.6. Расписание – выложенный на Интернет-сайте перечень групповых и/или индивидуальных занятий, мероприятий с указанием сроков (дат и времени) их проведения.2.1.7. Преподаватель – это лицо, обладающее необходимыми профессиональными навыками, соответствующее квалификационным требованиям, которое Исполнитель привлекает к оказанию Услуг на основании отдельного договора.2.1.8. Курс – авторская программа обучения Исполнителя, либо третьих лиц, передавшихисключительные права на программу Исполнителю, которая состоит из ряда обучающихлекций, персональных консультаций, мастер-классов и методических пособий.2.1.9. Занятие – очное занятий, проходящее по программе в рамках расписания. 3. Общие положения3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителеминформационно-консультационных услуг путем проведения Занятий по выбранному Клиентом курсу очно в студии (далее совместно – Услуги), в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.3.2. Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг указанына Интернет-сайте Исполнителя. Оказание услуг по каждому последующему Курсу осуществляется на основании данного Договора-оферты при первом акцепте Договора-оферты, Заказчик акцептует Договор на определенный срок в соответствии с выбранным форматом доступа.3.3. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя. 4. Условия предоставления и оплаты услуг4.1. Заключение Клиентом настоящего Договора осуществляется путем совершения последовательно следующих действий (акцепт публичной оферты):4.1.1. Оплаты Клиентом любого из Занятий подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. 4.2.Оплата доступа к занятиям осуществляется в следующем порядке:4.2.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, указанном на Интернет-сайте на дату оплаты.4.2.2. Оплата вносится в размере 100% суммы Занятия или Абонемента. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.4.2.3. Оплаченные по Абонементу Занятия на календарный месяц не подлежат переносу на следующий календарный месяц, в случае пропуска Клиентом занятий.4.2.3.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:- путем оплаты электронными денежными средствами;- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.4.2.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счетИсполнителя.4.2.5. Исполнитель применяет специальный налоговый режим НДП.4.3. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента начала проведения очных занятий согласно расписанию.4.4. В случае отсутствия в течение 7 (семи) дней после оказания услуг по настоящемуДоговору претензий или мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.4.5. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, принесвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указаниинедостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считаетсязаключенным.4.6. Акцептуя условия Договора, Клиент дает согласие в соответствии с действующимзаконодательством на обработку Исполнителем предоставленной иминформации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД). Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожениеперсональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых поусловиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также сцелью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализацииденежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срокиспользования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчиктакже дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной иминформации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. 5. Права и обязанности Сторон5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. Перед совершением оплаты Клиентом любого из доступов к Курсам, предоставить Клиенту всю необходимую информацию о Курсе на Сайте Исполнителя.5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте/телефону Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням. 5.1.3. Начать очные занятия в указанное в договоре время согласно утвержденному Исполнителем расписанию.В случае изменения условий проведения занятий уведомить Клиента не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения занятий Курса путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством смс/телефонного звонка по указанному Клиентом контактному номеру телефона.5.1.4. Вернуть Клиенту ошибочно повторно оплаченные денежные средства за Курспо письменному требованию Клиента.5.2. Исполнитель имеет право:5.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного полученияна то согласия Клиента.5.2.2. Изменять даты и время проведения Занятий, а также иные условия проведения указанных Курсов с уведомлением Клиента в порядке указанном в п. 5.1.3 Договора.5.2.3. Осуществлять фото/видео съемку на Занятиях, в том числе с участием Клиента, с последующим использованием данных материалов на Интернет-ресурсах Исполнителя исключительно в маркетинговых целях.5.3. Клиент обязуется:5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о Курсах и Занятиях до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.5.3.2. Бережно относиться к имуществу, принадлежащему Исполнителю. В случае нанесения ущерба имуществу/инвентарю Исполнителя, клиент обязуется возместить Исполнителю все причиненные убытки.5.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.5.3.5. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.5.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.5.3.7. Выполнять все правила участия в Курсе, отраженные в настоящем Договоре,озвученные спикерами во время проведения Курса и иным способом ставшие известнымиЗаказчику.5.3.8. Соблюдать дисциплину при посещении Занятий, не создавать своими действиями неудобства для других Клиентов, а также не мешать процессу обучения. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Клиента к Занятиям.5.4. Клиент имеет право:5.4.1. Делать письменные записи во время проведения Курса, получать разъяснения по темеКурса и Занятий, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления УслугИсполнителем.6. Стоимость Курса/Занятий (Услуг)6.1. В стоимость Курса включены также фактические расходы Исполнителя на организацию и обеспечение оказания Услуг (в том числе административные расходы, расходы на оплату услуг Преподавателей, на аренду помещений, коммунальные услуги, изготовление инвентаря, иные расходы).6.2. Абонемент на Занятия предоставляется от 4-х (Четырёх) занятий на 1 (один) календарный месяц по 100% предоплате его стоимости.6.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Курса/Занятия в любое время в одностороннем порядке, о чем уведомляет Клиента на Интернет-сайте, не позднее, чем за 10 календарных дней до введения в действие соответствующих изменений. 7. Условия конфиденциальности7.1. Исполнитель обязуется обеспечить соблюдение условий конфиденциальности в отношении персональных данных Клиента, хранение и использование персональных данных и иных сведений, полученных от Клиента при заключении Договора, в соответствии с требованиями Закона.7.2. Клиент, заключающий Договор на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте, в соответствии со ст. 152.1. Гражданского кодекса РФ, подтверждает, что совершая Акцепт, дает свое письменное согласие на использование Исполнителем индивидуальных фото-, видео- и др. изображений Клиента, зафиксированных на иных материальных носителях, созданных во время оказания Услуг в формате очных занятий, а также отзывов Клиента из чатов посредством размещения (публикации) наглядного сопровождения на Интернет-сайтах Исполнителя, его партнеров и иных доступных Исполнителю Интернет-ресурсах, а также в специализированных журналах, буклетах, иных печатных материалах и СМИ, на выставках, с целью популяризации, рекламирования Услуг Исполнителя, направления предложений об участии в программах и мероприятиях Исполнителя и его партнеров.7.3. Клиент, заключающий настоящий Договор в порядке и на условиях, изложенныхв настоящей Публичной оферте, подтверждает, что совершая Акцепт, дает свое письменное согласие на установку в помещениях Исполнителя в том числе в помещении в котором проводятся очные занятия системы видео-наблюдения и на ведение видеозаписи в целях обеспечения контроля качества, безопасности занятий, контроля за соблюдением порядкав зале во время занятий и во внеурочное время, документальной фиксации обстановки, возможных конфликтов или неправомерных действий, которые могут нанести вред имуществу или физ. лицам, находящимся в зале. Клиент предупрежден, что материалы видеозаписей, полученных камерами видео-наблюдения, могут быть использованы в качестве доказательства при разрешении конфликтов и споров, в том числе в судебном порядке. 8. Порядок рассмотрения претензий и разрешения споров8.1. Стороны обязуются разрешать все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения обязательств по Договору, путем переговоров, а также в претензионном порядке.8.2. При наличии у Клиента претензии или возражений по оказанным Услугам, Клиент вправе направить письменную претензию на бумажном носителе с оригинальной подписью Клиента - на электронный (mesto28art@mail.ru) или почтовый адрес Исполнителя.8.3. Письменная претензия направляется не позднее 7 (семи) дней после окончания оказания Услуг. При пропуске Клиентом указанного срока, независимо от причин, Услуги считаются оказанными Клиенту в соответствии с условиями настоящего Договора. При этом дальнейшие претензии от Клиента не принимаются и не рассматриваются.8.4. Срок рассмотрения Исполнителем письменной претензии Клиента составляет 10 (Десять) рабочих дней со дня ее получения. Ответ на претензию направляется в письменном виде по почтовому адресу, указанному в письменной претензии.8.5. При невозможности урегулировать претензии, при недостижении соглашения по спорным вопросам между Сторонами, их рассмотрение и разрешение осуществляется в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. 9 Ответственность сторон9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и условиями Договора.9.2. При грубом нарушении Клиентом Правил Студии, общепринятых правил поведения (этики поведения), техники безопасности, Исполнитель вправе отказаться от оказания ему Услуг без возврата Клиенту оплаченной суммы.9.3. Исполнитель не несет ответственность за ущерб, причиненный Клиентом третьим лицам, или ущерб, причиненный Клиенту третьими лицами, во время оказания Услуг.9.4. Исполнитель также не несет ответственность перед Клиентом:9.4.1. за утерю вещей Клиента;9.4.2. за неоказание Услуг, вызванное несоблюдением Клиентом Правил Студии, общепринятых правил поведения и техники безопасности при получении Услуг;9.4.3. за возможное причинения вреда Клиенту, в случае предоставления клиентом заведомо ложных сведений о себе, в том числе в результате сокрытия Клиентом информации о наличии у него противопоказаний к тому или иному виду занятий, входящих в состав Услуг, если при оказании Услуг предусмотрен учет особенностей вида Услуг и ограниченный допуск к ним. 10. Срок действия оферты и условия ее изменения10.1. Публичная оферта вступает в силу с даты, специально указанной при ее опубликовании на Интернет-сайте, и действует до даты ее отзыва Исполнителем, которая должна специально указываться при публикации сведений об отзыве Публичной оферты на Интернет-сайте.10.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия Публичной оферты или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению. Любое изменение Публичной оферты будет вступать в силу с даты опубликования на Интернет-сайте, если иной срок вступления изменения в силу не будет указан специально при ее опубликованиина Интернет-сайте.10.3. Отзыв Публичной оферты не прекращает действие Договора публичной оферты, заключенного ранее (до вступления в силу отзыва Публичной оферты), срок исполнения которого не закончился. 11. Срок действия, изменения и расторжения договора-оферты11.1. Договор Публичной оферты, заключенный с Клиентом, вступает в силу с момента принятия Клиентом всех его условий и произведения им полной оплаты, предусмотренных Публичной офертой в редакции, действующей на дату осуществления Акцепта, и действуетдо окончания оказания Услуг (срока действия оплаченного Абонемента) либо до расторжения по любому основанию, предусмотренному настоящим Договором или действующим законодательством РФ.11.2. Договор Публичной оферты, может быть изменен и/или дополнен либо расторгнут письменным соглашением Сторон.11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услугпо настоящему Договору по нижеследующим основаниям:11.3.1. если Клиент выразит несогласие с любым условием Договора публичной офертыв течение срока действия Договора и такое несогласие невозможно урегулировать путем переговоров или соглашением Сторон.11.3.2. в случае нарушения Клиентом любого из положений настоящего Договора.11.3.3. по иным основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.11.4. В случае расторжения Исполнителем Договора в соответствии с п. 11.3., Исполнитель обязан направить Клиенту по адресу электронной почты, в смс по номеру телефона уведомление о расторжении Договора.11.4.1. В случае расторжения Договора на основании п.11.3.2., денежные средства, ранее уплаченные Клиентом за Услуги, Клиенту не возвращаются, Услуги считаются оказанными.11.5. В случае если к моменту расторжения Договора со стороны Клиента, Клиент по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью оплаченных Услуг, стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя равна стоимости оплаченных занятий возврат Клиенту стоимости оплаченных Услуг (в том числе стоимости пропущенных занятий) также не производится.11.6. О расторжении Договора в одностороннем порядке со стороны Клиента, Клиент обязан письменно уведомить Исполнителя, направив Уведомление о расторжении на адрес электронной почты или на почтовый адрес Исполнителя либо предоставив Исполнителю письменное заявление. 12. Заключительные положения12.1. Настоящий Договор публичной оферты представляет собой полную договоренность Сторон по условиям, изложенным в настоящей Публичной оферте. Исполнитель не принимает на себя никаких иных обязательств перед Клиентом, помимо прямо указанных в тексте настоящего Договора и/или дополнительно письменно согласованных между Сторонами.12.2. Если какое-либо из условий Договора окажется признанным недействительным илине сможет вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое условие должно быть исключено из Договора и заменено новым условием, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Публичной оферте, при этом остальные положения Договора не изменяются и остаются в силе.12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства РФ. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Сафронова Карина Артуровна ИНН: 507405061047Адрес: Подольск, прт. Ленина, 107/49